Costul asigurării poate fi influențat de mai mulți factori cum ar fi: statutul juridic al asiguratului – persoană fizică sau persoană juridică, vârsta șoferului, istoricul de conducere, tipul de vehicul, capacitatea cilindrică, numărul locurilor disponibile pentru pasageri și zona în care locuiește utilizatorul.
1. Contactați imediat Biroul de Asistență MONDIAL ASSISTANCE din Austria la numărul 00 431 525 034 1035 sau la adresa de email assistance.at@mondial-assistance.at
2. Comunicați următoarele informații în română, rusă, engleză sau germană:
· numele și prenumele asiguratului;
· numărul poliței de asigurare;
· număr de telefon pentru contactat în străinătate;
· detaliile evenimentului produs.
3. În caz de spitalizare: în maxim 48 de ore, asiguratul sau medicul trebuie să informeze Biroul de Asistență Mondial Assistance pentru a decide preluarea cheltuielilor pentru spitalizare.
Dacă nu ați reușit să contactați Biroul de Asistență MONDIAL ASSISTANCE și ați achitat de sine stătător careva cheltuieli, rugați personalul medical să vă elibereze un raport complet semnat și ștampilat.
În cazul în care ați achitat careva costuri:
· în maxim 24 ore, trebuie să informați Biroul de Asistență MONDIAL ASSISTANCE,comunicând data achitării și suma cheltuielilor.
· păstrați toate chitanțele și facturile originale la medicamente, consultații medicale, spitalizare, transport către instituția medicală, raport medical sau epicriză medicală.
Pentru obținerea plății indemnizației de asigurare, adresați-vă la GRAWE Carat Asigurări, în maxim 30 de zile de la întoarcerea din călătorie.
În caz de deces ca urmare a cazului Asigurat, rudele sau persoana de încredere a asiguratului trebuie să notifice Asiguratorul în maxim 48 ore.
