Cum pot achiziționa asigurarea Carte Verde?

Asigurarea Carte Verde poate fi achiziționată la oricare dintre oficiile teritoriale GRAWE Carat Asigurări sau online, prin intermediul platformei my.grawe.md.

FAQ Category
Carte Verde
Ce fac în caz de accident sau îmbolnăvire în timpul călătoriei?

1. Contactați imediat Biroul de Asistență MONDIAL ASSISTANCE din Austria la numărul 00 431 525 034 1035 sau la adresa de email assistance.at@mondial-assistance.at

2. Comunicați următoarele informații în română, rusă, engleză sau germană:

· numele și prenumele asiguratului;

· numărul poliței de asigurare;

· număr de telefon pentru contactat în străinătate;

· detaliile evenimentului produs.

3. În caz de spitalizare: în maxim 48 de ore, asiguratul sau medicul trebuie să informeze Biroul de Asistență Mondial Assistance pentru a decide preluarea cheltuielilor pentru spitalizare.

Ce fac în cazul care nu am contactat Biroul de Asistență MONDIAL ASSISTANCE?

Dacă nu ați reușit să contactați Biroul de Asistență MONDIAL ASSISTANCE și ați achitat de sine stătător careva cheltuieli, rugați personalul medical să vă elibereze un raport complet semnat și ștampilat.

În cazul în care ați achitat careva costuri:

· în maxim 24 ore, trebuie să informați Biroul de Asistență MONDIAL ASSISTANCE,comunicând data achitării și suma cheltuielilor.

· păstrați toate chitanțele și facturile originale la medicamente, consultații medicale, spitalizare, transport către instituția medicală, raport medical sau epicriză medicală.

Cum obțin plata indemnizației?

Pentru obținerea plății indemnizației de asigurare, adresați-vă la GRAWE Carat Asigurări, în maxim 30 de zile de la întoarcerea din călătorie.

În caz de deces ca urmare a cazului Asigurat, rudele sau persoana de încredere a asiguratului trebuie să notifice Asiguratorul în maxim 48 ore.