Страхование «Зеленая карта» действует в большинстве европейских стран и в некоторых странах за пределами Европы, являющихся членами системы «Зеленая карта». Страны, в которых она принимается, указаны в страховом полисе, и страховка будет действовать только в этих странах.
1. Немедленно свяжитесь с офисом помощи MONDIAL ASSISTANCE в Австрии по номеру 00 431 525 034 1035 или по электронной почте assistance.at@mondial-assistance.at
2. Сообщите следующую информацию на румынском, русском, английском или немецком языке:
· фамилию и имя застрахованного лица;
· номер страхового полиса;
· контактный номер телефона за границей;
· детали произошедшего события.
3. В случае госпитализации: в течение максимум 48 часов застрахованный или лечащий врач должен уведомить офис помощи Mondial Assistance, чтобы было принято решение о покрытии расходов на госпитализацию.
Если вы не смогли связаться с офисом помощи MONDIAL ASSISTANCE и оплатили расходы самостоятельно, попросите медицинский персонал выдать вам полный отчет, подписанный и заверенный печатью.
Если вы оплатили какие-либо расходы:
· в течение 24 часов необходимо уведомить Офис помощи MONDIAL ASSISTANCE, сообщив дату оплаты и сумму расходов;
· сохраняйте все оригиналы квитанций и счетов за лекарства, медицинские консультации, госпитализацию, транспортировку в медицинское учреждение, медицинский отчет или выписку из истории болезни.
Для получения страховой выплаты обратитесь в компанию GRAWE Carat Asigurări в течение 30 дней после возвращения из поездки.
В случае смерти в результате страхового случая, родственники или доверенное лицо застрахованного должны уведомить Страховщика в течение 48 часов.
